Fortryd dit køb

Fortrydelsesret (14 dages fortrydelsesperiode)

Som forbruger i EU har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden at angive en grund (den såkaldte "cooling-off"-periode). Fristen løber fra den dag, du modtager varen.

  • Ikke afsendte ordrer: Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, kan du annullere den ved at udfylde formularen nedenfor.
  • Allerede leverede ordrer: Du kan også anmode om returnering direkte fra din konto under dine ordrer.

Sådan fortryder du – to trin

  1. Udfyld formularen med dit navn og ordrenummer.
  2. Indsend formularen. Du modtager en bekræftelse pr. e-mail, når vi har registreret din anmodning.





Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os. Visse varer kan være undtaget fra fortrydelsesretten i henhold til EU-lovgivningen.